ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ERROR ต่างๆ ใน BullVPN Client ด้วยตัวเอง
ถ้าลูกค้า BullVPN ที่ใช้ Windows Client แล้วเจอปัญหาสามารถดูวิธีแก้ปัญหาตามข้อต่างๆ ได้เลยนะครับ
ถ้าไม่เจอที่ตรงให้แจ้งทีมงาน BullVPN ได้เลย
Login ไม่ได้
ส่วนใหญ่คนที่เจอปัญหาแบบนี้คือ เล่นจากประเทศจีน ดูไบหรือประเทศที่ถูกบล็อค
หรือสถานที่ถูกบล็อคเล่นที่ทำงานเป็นต้น แก้ไขง่ายๆ ดังนี้
เมื่อ login แล้วขึ้น ERROR ให้ดู มุมซ้ายล่าง จะเจอ Proxy Setting ให้กดเข้าไปเลยครับ
และให้ลองเลือก Change Domain เป็นอันดับแรกโดยเลือก Mode 1 และ 2 ตามลำดับ
ถ้ายังไม่ได้ให้ลองติ๊ก Proxy Login ดูนะครับ
ถ้ายังไม่ได้อีกให้ติดต่อทีมงานได้เลย
เชื่อมต่อ VPN ติดยาก
ขั้นตอนแรก ให้ลองเปลีย่น Server ที่เชื่อมต่อโดยลองประเทสอื่นๆ ตาม List Server
ขั้นตอนสอง ไปหน้า Setting มุมซ้ายบน เลือก Advance และ Bypass
Bypass Mode 1 และ 2
ให้เลือก Mode 1 และ 2 อันไหนก็ได้แล้วลองเชื่อมต่อดูอีกครั้ง โดยเลือก ประเทศเดียกวันเช่น Bypass Mode 1 เลือกไทย ให้ต่อ VPN ประเทศไทย นะครับ
Advance
ให้เลือก DNS Leak หรือลอง L2TP ดูครับผม
ถ้าลูกค้ามีปัญหายังไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย ให้ติดต่อทีมงานให้เข้าไปทีมวิวหรือดูปัญหาให้ได้ตลอดเวลาครับ